重要【重要】サービス基盤刷新に伴うお支払い方法「再登録」のお願い

2025-09-05

平素よりFujitsu Cloud Directをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Fujitsu Cloud Directでは、お客様へのさらなる安定したサービス提供と機能拡充のため、
サービス基盤の刷新を進めております。

この度のサービス基盤刷新に伴い、決済代行会社が変更となります。
現在ご利用いただいておりますお支払い情報は新基盤へ引き継ぐことができないため、
誠に恐れ入りますが、お客様にはお支払い方法の「再登録」をお願いしたく、ご案内申し上げます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


1. 対象者

Fujitsu Cloud Directでご契約中のお客様


2. お支払い方法「再登録」について

お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込、口座振替をご選択いただけます。
ご希望のお支払い方法ごとに再登録の手順が異なりますので、
以下のご案内をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
※再登録に必要な情報は、個別にメールにてご案内させていただいております。

■ お支払い方法再登録期限
 2025年10月31日(金)まで

■ 再登録の手順について
 再登録の詳細は、以下の資料をご確認ください。

【Fujitsu Cloud Direct】お支払い方法再登録手順.pdf
【Fujitsu Cloud Direct】サービス基盤刷新に関するご案内.pdf
(各資料はPDF形式です。クリックするとダウンロードされます。)

■ 重要事項
・再登録手続きがない場合、「銀行振込」でのご請求となりますのでご注意ください。
・新サービス基盤による初回のご請求は、【2025年11月ご利用分(2025年12月請求書発行分)】から適用される予定です。
・現在、クレジットカード決済または口座振替をご利用いただいているお客様で、新サービス基盤においても同じお支払い方法をご希望される場合も、お支払い方法の「再登録」は必要となります。
・標準で「銀行振込」が設定されておりますので、銀行振込をご希望の場合は再登録は不要です。
・口座振替をご希望のお客様は、口座振替依頼書を「2025年10月31日(金)」までに郵送くださいますようお願い申し上げます。
・本件に関するお問い合わせは、末尾の「お問い合わせ先」よりご連絡ください。


3. 各スケジュールについて

■ 新サービス基盤スケジュール
・お支払い方法の再設定:~10月31日(金)まで
・新サービス基盤の公開:11月下旬
・新サービス基盤でのお支払い方法でのご請求開始期間: 2025年11月ご利用分(12月請求書発行分)

■ 今後のご案内予定
・2025年8月1日(送付済み):
 件名:【重要】Fujitsu Cloud Direct 運用基盤変更に伴うお支払い方法再登録のお願い
・2025年9月5日(本お知らせ):
 件名:【重要】サービス基盤刷新に伴うお支払い方法「再登録」のお願い
・2025年10月初旬(予定):
 サービス基盤刷新に伴うその他の変更内容のご案内(サイト構成、ご契約ID、ご請求確認方法など)

お問い合わせ先
本件に関するご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
富士通株式会社 Fujitsu Cloud Direct事務局
Fujitsu Cloud Directに関するお問い合わせフォーム
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