Fujitsu Cloud Direct当社が提供するサービスを法人のお客様へ直接販売するサイトです。

以下の手順で会員登録を行います。

1. 1新規会員登録
   （Web）
   
   新規会員登録ページへアクセスしてください。ご利用規約および個人情報の取り扱いに同意の上、お客様情報などをご入力いただき、お申込みください。
2. 2ご本人確認
   （メール）
   
   ［１］でご入力いただいたメールアドレス宛に、確認メールを送信します。メールに記載のURLにアクセスし、ご本人確認を行ってください。
3. 3登録完了のお知らせ
   （メール）（注）
   
   登録完了時には、お知らせメールをお送りします。（登録完了には、少々お時間をいただきます。）
   （注）土・日・祝日・当社指定の休業日を除く。
4. 4Fujitsu Cloud Directご利用開始
   
   「ログインID・パスワード」を入力し、ログインしてください。これにて、Fujitsu Cloud Directをご利用いただけます。

• 会員登録の流れはこちら

以下の手順でログインを行います。

1. すでにログインIDをお持ちの方は、ログインIDとパスワードを入力して、ログインします。ログインの際、二要素認証設定が必要となります。ログインの際、メールもしくはSMSによる二要素認証が必要になります。
2. ログインIDをまだお持ちでない方は「新規会員登録ページ」でユーザー登録を行います。
3. パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの方」をクリックして、パスワードを再設定します。ご登録されたログインIDを入力し、送信ボタンをクリックしてください。
   登録されたメールアドレスに、パスワード再設定のURLと仮パスワードを2通のメールでご案内します。
4. ログインIDをお忘れになった場合は、Webでのお問い合わせフォーム、または富士通コンタクトライン（総合窓口）にてお問い合わせください。
5. 退会をご希望の方はWebでのお問い合わせフォーム、または富士通コンタクトライン（総合窓口）にて退会申請を承っております。
   なお、現在ご利用中のサービスがあるお客様は、退会できません。

お支払い、ご請求について

お支払い方法

1クレジットカード決済

• 取り扱いクレジットカードの種別は、以下の通りです。
  VISA、MasterCard、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス
• 口座引落とし日は、お客様ご指定のカード会社の規約に基づく口座引落とし日となります。

2銀行振込（請求書払）または口座振替（Paid決済）

• 銀行振込（請求書払）および口座振替は、株式会社ラクーンフィナンシャル提供の「Paid決済」を利用しています。
• Paid決済は、株式会社ラクーンフィナンシャルが提供する決済プラットフォームです。
• Paid規約の内容をご確認頂き、同意した上で手続きを実施ください。なお、Paid決済につきましては、１～３営業日程度審査にお時間を頂きます。審査完了後にサイトに反映されますので、予めご了承下さい。

【Paid決済時のサービス利用期間の確認方法】

Paid 請求書の「今回ご利用額」枠内に記載されている期間を元にして、サービスごとにご利用期間を確認できます。

ご請求について

• サービス、お支払い方法ごとにご請求のタイミングや支払い期日が異なります。
  FAQ項目「請求確定のタイミングや支払期日について教えてください」をご確認ください。

「Fujitsu Cloud Direct」のお支払い、ご請求については「支払条件」もご確認ください。

無料トライアル

会員登録およびログイン後に、対象メニューを無料でお試しいただくことができます。

ご注文（ご契約）

会員登録・ログイン後に対象メニューをご注文（ご契約）いただくことができます。
商品の料金ご確認につきましては、各商品ページごとに用意されている料金（見積）シミュレーターをご利用ください。

1商品の選択

1. 商品ページにて、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
   ヘルプデスクサービスなどのオプション選択が必要なサービスもございます。
2. 上記で選択した各サービスメニューの数量を入力します。条件を変更することで、合計金額をWeb画面上で確認できます。
   FJcloudは、本サイトでサービスのご利用権(ID)を取得いただくため、数量変更をすることはできません。

2ご注文

1. お客様情報の入力
   「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックし、ご注文にあたり必要となるお客様情報、サービスの環境準備に必要となる情報を入力します。
2. 最終確認・完了
   入力内容を最終確認し、お支払方法をご選択、利用規約にご同意の上、「注文を実行する」をクリックします。
   ご注文手続きが完了し、「ご注文番号」が発行され、ご注文受付メールが自動配信されます。
   • （注）
     従量料金サービスの場合は、ご利用金額未確定のため、金額が表示されません。

• ご注文の流れはこちら

「マイページ」からご確認・お申込みいただけます。

1. ログインID・パスワードを入力し、「Fujitsu Cloud Direct」へログインすると、「マイページ」が表示されます。
2. 「契約一覧」をクリックすると、現在のご契約内容を一覧でご確認いただけます。
3. 「契約一覧」から変更・解約したいご契約の「詳細」をクリックします。

解約をお申込みする場合
解約の際は「解約申込」をクリックします。
解約希望日を入力し、内容に問題なければ「進む」をクリックします。

ご契約内容の変更、解約の場合の注意事項

• サービス環境の変更準備にかかる日数やご請求料金の変更時期は商品ごとに異なりますので、お問い合わせをお願いします。
• 契約変更、解約のお申込み時には、お客様希望日を記載ください。直前にご連絡いただいた場合には、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
  サービス変更内容が反映されるタイミングは、お客様の申し込み受領後に事前にご連絡いたします。
• 最低利用期間が設定されている商品において、最低利用期間満了前に解約される場合は、中途解約料金をお支払いいただきます。
• 「FENCE-Mobile RemoteManager」の契約変更の流れについては商品詳細ページの「商品ご利用の流れ」をご確認ください。

ご不明な点は、Webでのお問い合わせフォーム、お電話（富士通コンタクトライン（総合窓口））にてお気軽にお問い合わせください。