重要【重要】サービス基盤刷新のお知らせ
2025年11月20日
平素よりFujitsu Cloud Directをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Fujitsu Cloud Directでは、お客様へのさらなる安定したサービス提供と機能拡充のため、サービス基盤を刷新いたしました。
本お知らせでは、特に「ログイン方法」、「請求書の発行元」、「一部URLの変更」など、お客様にご確認・ご対応いただきたい重要な事項についてご案内いたします。
お客様のサービスをより安定して提供するための重要な変更となります。
ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. 新サービス基盤 公開について
新サービス基盤は、2025年11月25日より公開しております。
2. 新サービス基盤でのご利用IDについて
新サービス基盤用IDは、先日、お客様個別にご案内いたしましたメールをご確認ください。
●新サービス基盤用ID（例）
・【新】ご契約番号：CA999999
・FCDログインID：BCL99999 (※)
※『契約管理メニュー』のログイン用IDとなります。
└ FJcloud-Vをご利用のお客様：「ニフクラID」と同等
└ FJcloud-V以外をご利用のお客様：「お支払い方法登録ID」と同等
▼FJcloud-V以外(FJcloud-O/FENCE)をご利用のお客様
「FCDログインID」は、既にご案内済みの「お支払い方法登録ID」と同一です。
『契約管理メニュー』にて、パスワード通知先メールアドレスを含めたお客様情報の変更が可能です。
▼FJcloud-Vをご利用のお客様
FJcloud-V の『コントロールパネル』でご利用中の「ニフクラID」を、『契約管理メニュー』のログインIDとしてご利用いただけます。
▼共通
現在のご契約数に応じて、「FCDログインID」が発行されます。
複数のご契約をお持ちのお客様は、各ご契約環境に対応するIDの紐づけについて、ご確認および管理いただけますよう、お願いいたします。
3. 契約管理メニューについて
新サービス基盤では『契約管理メニュー』をご利用いただけます。
これまで提供しておりました以下の機能は、『契約管理メニュー』で提供されます。
・お客様情報の変更
・請求先情報の変更
・請求情報確認
・請求書ダウンロード
『契約管理メニュー』へのログインには「FCDログインID」をご利用ください。
（1）契約管理メニューURL：https://agreement.nifcloud.com/
（2）お客様情報が最新の内容になっているかご確認ください。
（3）お支払い方法再登録時に設定頂いた「お支払い方法」もこちらからご確認いただけます。
まだ再登録がお済みでない場合は、ご登録をお願いいたします。
4. 請求情報の確認について
契約管理メニューの【請求一覧】より「未払い請求の確認」や「請求書のダウンロード」が可能です。
銀行振込／口座振替を選択されている場合、請求書は今後富士通より直接発行いたします。
※クレジットカード決済の場合は、弊社から請求書はお送りしておりません。
新サービス基盤でのご請求開始時期は、2025年11月ご利用分（12月請求書発行分）からとなります。
初回のご請求は、12月10日頃の発送を予定しております。
5. FJcloud-Vをご利用のお客様へ
（1）コントロールパネルのURLが変更になりました。
【新】https://console.nifcloud.com/web
（2）利用不可サービス
従来と同様に専有機能（専有コンポーネント/プライベートリソース/プライベートリージョン）はご利用頂けません。
（3）請求明細の確認が、「FJcloudポータル」から『契約管理メニュー』に変更になりました。
6. Fujitsu Cloud Direct規約変更について
新サービス基盤刷新に伴いまして、Fujitsu Cloud Direct規約を一部変更いたしました。
新規約は本日2025年11月25日より適用となります。
お手数ではございますが、改定後の規約内容をご確認いただきますよう、お願いいたします。
詳細やその他重要な変更点については、以下の資料をご参照ください。
【Fujitsu Cloud Direct】サービス基盤刷新に関するご案内.pdf
※資料はPDF形式です。クリックするとダウンロードされます。
お問い合わせ先
本件に関するご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
富士通株式会社 Fujitsu Cloud Direct事務局
Fujitsu Cloud Directに関するお問い合わせフォーム
